利用規約

STAR Rent A Car
Terms and Conditions

This contract offers, for an additional charge, an optional collision damage waiver to cover your responsibility for collision damage to the vehicle, which you may be liable for by entering into this agreement. Before deciding to purchase the collision damage waiver, you should determine if your own personal auto insurance policy affords you coverage for collision damage and the amount of the deductible under your coverage. The daily cost of collision damage waiver is $ 0.00 (included in the rental fee)
I understand the above information regarding collision damage waiver and that certain conditions and restrictions may apply.

本契約では、本契約を締結することによりお客様が負担する可能性のある、車両への衝突損害に対する責任をカバーするための衝突損害補償を、追加料金にてオプションで提供しています。衝突損害補償の加入を決定する前に、ご自身の自動車保険が衝突損害の補償を提供しているかどうか、およびその補償の免責金額をご確認ください。衝突被害補償の1日あたりの料金は$ 0.00です(レンタル料金に含まれます)。
私は、衝突被害補償に関する上記の情報と、一定の条件および制限が適用される場合があることを理解しています。

   Collision Damage Waiver (CDW)

      By initialing here you agree to purchase our CDW. CDW does not cover all instances of damage to the Vehicle. There are exclusions. Subject to the terms of Paragraph 5 on the reverse, your responsibility for Physical Damage to the Vehicle is limited to$ 1000.00.
       By initialing here you decline to pu1rchase our CDW, and you agree to be responsible for all damage to or loss or theft of the Vehicle.

   免責補償制度 (CDW)

             ここにイニシャルを記入することにより、当社のCDWを購入することに同意したものとみなされます。CDWは、車両への損害のすべてケースカバーするものではありません。免責事項があります。裏面第5項の条件に従い、車両の物理的損害に対するお客様の責任は$1,000.00を上限とします。
             ここにイニシャルを記入することによりあなたは当社のCDWへの加入を拒否し、車両の損害、紛失、盗難のすべてに責任を負うことに同意するものとします。

   Personal Accident Insurance (PAI)

There are exclusions in the various insurance coverages. Please read the brochure carefully.
            By initialing here you agree to purchase PAI, a summary of the terms of which appears in a separate brochure that you acknowledge receiving.

   搭乗者傷害保険 (PAI)

各種保険には免責事項があります。
            ここにイニシャルを記入することにより、PAIに加入することに同意したことになります。

   Personal Effects Coverage (PEC)

           By initialing here you agree to purchase PEC, a summary of the terms which appears in a separate brochure that you acknowledge receiving.

   所持品保険 (PEC)

            ここにイニシャルを記入することにより、PECの購入に同意したものとみなされます。

   Supplemental Liability Insurance (SLI)

          By initialing here you agree to purchase or decline SLI and you acknowledge receiving a separate brochure that summarizes the terms of the SLI policy. SLI does not cover all risks. There may be exclusions for unauthorized or intoxicated drivers, no first party uninsured motorist coverage, no coverage for certain passengers in the Vehicle, and other exclusions. Please read the SLI brochure carefully. If you decline to purchase SLI, you agree that your personal auto insurance coverage is primary for any damage or injury you cause to others or their property.

    追加自動車損害賠償保険 (SLI)

          ここにイニシャルを記入することにより、SLIの購入または辞退に同意し、SLIの以下の保険条件を認めるものとします。SLIはすべてのリスクをカバーするものではありません。無許可または飲酒運転、第一当事者無保険者補償なし、車両内の特定の同乗者に対する補償なし、その他の除外事項がある場合があります。SLIへの加入を拒否する場合、他者やその所有物に与えた損害や傷害については、ご自身の自動車保険が優先されることに同意するものとします。

TERMS AND CONDITIONS

1. Definitions. “Agreement” means all terms and conditions found in this form, and on the document titled Face Page. “You” or “your” means the person identified as the renter in this Agreement, each person signing this Agreement, each Authorized Driver and each person or organization to whom charges are billed by us at its or the renter’s direction. All persons referred to as “you” or “your” are jointly and severally bound by this Agreement. “We”, “our” or “us” means the business organization named in this Agreement that is renting the Vehicle to you. “Authorized Driver” means the renter and each additional driver listed by us on this Agreement, provided that each such person has a valid driver’s license and is at least age 21. Only Authorized Drivers are permitted to operate the Vehicle. “Vehicle” means the automobile or truck identified in this Agreement and each vehicle we substitute for it, and all its tires, tools, accessories, equipment, keys and Vehicle documents. “CDW” means Collision Damage Waiver. This Vehicle may be equipped with an electronic locator device. “Physical Damage” means damage to, or loss of, the Vehicle caused by collision or upset. Physical Damage does not include comprehensive damage such as damage to or loss of the Vehicle due to theft, vandalism, act of nature, riot or civil disturbance, hail, flood or fire or other loss not caused by collision or upset. Physical Damage excludes interior burn holes, window stars or cracks not caused by collision or upset. “Loss of Use” means the loss of our ability to use the Vehicle for any purpose due to damage to it or loss of it during this rental, including uses other than for rental, such as display for rent, display for sale opportunity to upgrade, opportunity to sell, or transportation of employees. Damages for Loss of Use are often difficult to determine with precision. Therefore, you and we agree that Loss of Use will be calculated by multiplying the number of days from the date the Vehicle is damaged until it is replaced or repaired, times 80% of the daily rental rate. You and we agree this formula represents a reasonable estimate of our actual damages and not a penalty. “Vehicle License and Registration Fee” means the per-day portion of the total annual vehicle license and registration fee and weight taxes actually paid on the Vehicle, which is calculated by dividing the total vehicle license fee and weight taxes for the Vehicle by 365.

2. Rental, Indemnity and Warranties. This is a contract for rental of the Vehicle. We may repossess the Vehicle at your expense without notice to you, if the Vehicle is abandoned or used in violation of law or this Agreement. You agree to indemnify us, defend us and hold us harmless from all claims, liability, costs and attorney fees we incur resulting from, or arising out of, this rental and your use of the Vehicle. We make no warranties, express, implied or apparent, regarding the Vehicle, no warranty of merchantability and no warranty that the Vehicle is fit for a particular purpose.

3. Condition and Return of Vehicle. You must return the Vehicle to our rental office or other location we specify, on the date and time specified in this Agreement, and in the same condition that you received it, except for ordinary wear. If the Vehicle is returned after closing hours, you remain responsible for the loss of it and all damage to it until we inspect it upon our next opening for business. Service to the Vehicle or replacement of parts or accessories during the rental must have our prior approval. You must check and maintain all fluid levels and return the Vehicle with at least the same amount of fuel as when rented.

4. Responsibility for Damage or Loss; Reporting to Police; Responsibility for Tolls and Traffic Violations. You are responsible for all damage to, or loss or theft of, the Vehicle including damage caused by weather, road conditions and acts of nature, whether or not you are at fault. You are responsible for the cost of repair, or the actual cash retail value of the Vehicle on the date of the loss if the Vehicle is not repairable or if we elect not to repair the Vehicle, Loss of Use, and our administrative expenses incur red processing the claim. You must report all accidents or incidents of theft and vandalism to us and the police as soon as you discover them. You are responsible for paying to the appropriate 3rd party all tolls, parking, traffic and toll violations, toll evasion fines, citations, other fees, penalties, forfeitures, court costs, towing, and storage charges occurring during this rental. If you fail to pay the charging entities and we pay all or part of the charges on your behalf, you will reimburse us for all such costs and, in addition, pay us an administrative fee of $50 for each such charge.

5.Damage Waiver. If you purchase CDW, we waive our right to collect from you for a portion of Physical Damage to the Vehicle. We will not waive this right if you fail to notify us and the police of any accident involving the Vehicle, if the odometer has been tampered with or disconnected, if you permit a person who is not an Authorized Driver to operate the Vehicle, or if damage to the Vehicle: (a) is caused by anyone who is not an Authorized Driver, or by anyone whose driving license is suspended in any jurisdiction; (b) is caused by anyone under the influence of a drug or alcohol; (c) is caused by anyone who obtained the Vehicle or extended the rental period by giving us false, fraudulent or misleading information; (d) occurs during the commission of any crime, other than a minor traffic violation; (e)occurs while carrying persons or property for hire, while pushing or towing anything, during a race, speed test or contest, or, while teaching anyone to drive; (f)results from carrying dangerous or hazardous items or illegal materiel; (g)results from use of the Vehicle on Highway 31 between Hana and Ulupalakua, or on Highway 341/Highway 30 from Waihee to Kapalua.; (h) is caused by driving on unpaved roads; (i) occurs while transporting more persons than the Vehicle has seat belts, while carrying persons outside the passenger compartment, or while transporting children without approved child safety seats as required by law; (j)occurs when the Vehicle’s fluid levels are low, or it is otherwise reasonable to expect you to know that further operation would damage the Vehicle; (k) is caused by inadequately secured cargo; (l) is caused, where applicable, by anyone who lacks experience operating a manual transmission; (m) results from your willful, wanton or reckless act or misconduct. Your purchase of CDW is void if you fail to notify us and the police of any accident involving the Vehicle. CDW does not apply to portable devices we rent to you for use in the Vehicle such as navigation aids and child safety seats.

6. Injury to Others; Insurance. You are responsible for all injury, damage and loss you cause to others. You agree to provide liability, collision and comprehensive insurance covering you, us, and the Vehicle. Where state law requires us to provide auto liability insurance, or if you have no auto liability insurance, we provide auto liability insurance (the “Policy”) that is secondary to all other valid and collectible insurance whether primary, secondary, excess or contingent. The Policy provides bodily injury and property damage liability coverage with limits no higher than minimum levels prescribed by the vehicular financial responsibility laws of the state whose laws apply to the loss. You and we reject PIP, medical payments, no-fault and uninsured and under-insured motorist coverage, where permitted by law. The Policy is void if you breach this Agreement or if you fail to cooperate in a loss investigation conducted by us or our insurer. Giving the Vehicle to an unauthorized driver terminates coverage under the Policy.

7. Charges. You permit us to reserve against your credit/debit card at the time of rental a reasonable amount in addition to the estimated charges. You will pay us at or before the conclusion of this rental or on demand all charges noted on the Face Page of this Agreement, plus: (a) a mileage charge based on our experience if the odometer is tampered with or disconnected; (b) fuel and a refueling charge, if you return the Vehicle with less fuel than when rented; (c) all expenses we incur recovering the Vehicle, if it is not returned as promised; (d) all costs, including pre- and post- judgment attorney fees, we incur collecting payment from you or otherwise enforcing or defending our rights under this Agreement; (e) a 2% per month late payment fee, or the maximum amount allowed by law, on all amounts paid after the rental concludes; (f)$50 or the maximum amount permitted by law, whichever is greater, if you pay us with a check returned unpaid for any reason; and (g) a reasonable fee not to exceed $350to clean the Vehicle if returned substantially less clean than when rented. All charges are subject to our final audit. If errors in computation of the charges are discovered after the close of this transaction, you authorize us to correct the charges with your credit/debit card issuer.

8. Deposit. We may use your deposit to pay all amounts owed to us under this Agreement.

9. Your Property. You release us, our agents and employees from all claims for loss of, or damage to, your personal property or that of another person, that we received handled or stored, or that was left or carried in or on the Vehicle or in a service vehicle or in our offices, whether or not the loss or damage was caused by our negligence or was otherwise our responsibility.

10. Breach of Agreement. The acts listed in paragraph 5, above, are prohibited uses of the Vehicle and breaches of this Agreement. You waive all recourse against us for criminal reports or prosecutions that we take against you that arise out of your breach of this Agreement.

11.Modifications. No term of this Agreement can be waived or modified except by a writing that we have signed. If you wish to extend the rental period, you must return the Vehicle to our rental office for inspection and written amendment by us of the Due- In date. This Agreement constitutes the entire agreement between you and us. All prior representations and agreements between you and us regarding this rental are void.

12. Miscellaneous. A waiver by us of a breach of this Agreement is not a waiver of any additional breach or waiver of the performance of your obligations under this Agreement. Our acceptance of payment from you or our failure, refusal or neglect to exercise our rights under this Agreement does not constitute a waiver of any other provision of this Agreement. Unless prohibited by law, you release us from all liability for consequential, special or punitive damages in connection with this rental or the reservation of a vehicle. If a provision of this Agreement is deemed void or unenforceable, the remaining provisions are valid and enforceable.

1. 定義. 「本契約」とは、本書式およびフェイスページと題された文書に記載されているすべての条件を意味します。「お客様またはお客様の」とは、本契約において賃借人として特定される人物、本契約に署名する各人物、各認定運転者、および当社または賃借人の指示により料金が請求される各人物または組織を意味します。あなたまたはあなたの」と呼ばれるすべての人は、連帯して本契約に拘束されます。"当社"、"当社の "または "当社 "とは、利用者に車両をレンタルしている本契約書に記載されている事業組織を意味します。「認定ドライバー」とは、賃借人、および当社が本契約書に記載した追加の各ドライバーを意味します。ただし、各ドライバーは有効な運転免許証を所持しており、21歳以上であることを条件とします。車両を運転できるのは、認定ドライバーのみです。「車両」とは、本契約で特定される自動車またはトラックおよび当社が代用する各車両、ならびにそのすべてタイヤ、工具、付属品、機器、鍵、および車両の書類を指します。「CDW」とは、Collision Damage Waiverを意味します。本車両には、電子ロケータ・デバイスが装備されている場合があります。「物理的損害」とは、衝突または動揺による車両の損害または損失を意味します。物理的損害には、盗難、破壊行為、自然災害、暴動もしくは内乱、ひょう、洪水もしくは火災、または衝突もしくは動揺に起因しないその他の損害による車両の損害もしくは損失などの包括的損害は含まれません。物理的損害には、衝突や動揺に起因しない車内の焼け焦げ、窓の星やひび割れは含まれません。「使用不能」とは、レンタルのための展示、アップグレードのための展示、販売のための展示、従業員の移動など、レンタルのための使用以外の使用も含め、本レンタル中の車両の損傷または紛失により、当社が車両を使用できなくなることを意味します。使用不能による損害は、正確に判断することが困難な場合が多くあります。そのため、利用者と当社は、車両が破損した日から交換または修理されるまでの日数に、1日あたりレンタル料金の80%を乗じて、利用損失を算出することに同意します。利用者と当社は、この計算式が当社の実際の損害の合理的な見積もりであり、違約金ではないことに同意するものとします。「車両免許登録料」とは、車両に対して実際に支払われる年間車両免許登録料および重量税の合計のうち、1日あたりの部分を意味し、車両の車両免許登録料および重量税の合計を365で割って計算されます。

2. レンタル、補償、および保証. これは車両のレンタル契約です。当社は、車両が放棄された場合、または法律もしくは本契約に違反して使用された場合、お客様に通知することなく、お客様の費用負担で車両を差し押さえることができます。利用者は、本レンタルおよび利用者による本車両の使用に起因する、または起因するすべての請求、責任、費用、弁護士費用から当社を補償し、当社を防御し、免責することに同意するものとします。当社は、明示的、黙示的、明白を問わず、車両に関していかなる保証も行わず、商品性の保証も行わず、車両が特定の目的に適合することの保証も行いません。

3. 車両の状態と返却. 利用者は、本契約で指定された日時に、通常の摩耗を除き、車両を受け取ったのと同じ状態で、当社のレンタルオフィスまたは当社が指定するその他の場所に車両を返却しなければなりません。営業時間外に車両が返却された場合、次の営業開始時に当社が車両を検査するまで、車両の紛失および車両に生じたすべての損害について、利用者は引き続き責任を負うものとします。レンタル中に車両を修理したり、部品やアクセサリーを交換したりする場合は、当社の事前の承認が必要です。利用者は、すべてのフルードレベルチェックし、維持し、少なくともレンタル時と同量の燃料で車両を返却する必要があります。

4. 損害または紛失に対する責任、警察への報告、通行料および交通違反に対する責任. お客様の過失の有無にかかわらず、天候、道路状況、自然災害による損害を含め、車両の損害、紛失、盗難の責任はすべてお客様にあります。車両が修理不可能な場合、または当社が車両を修理しないことを選択した場合は、修理費用、または損失日における車両の実際の現金小売価格、使用損失、およびクレーム処理に要した当社の管理費用を負担します。事故や盗難、破壊行為を発見した場合は、直ちに当社および警察に報告してください。お客様は、本レンタル中に発生したすべての通行料、駐車料金、交通違反、有料道路違反、通行料逃れの罰金、違反切符、その他の料金、罰則、没収金、裁判費用、レッカー移動、保管料を適切な第三者支払う責任があります。お客様が請求団体への支払いを怠り、当社がお客様に代わって料金の一部または全部を支払った場合、お客様はかかる費用の全額を当社に払い戻し、さらに、かかる料金1件につき50米ドルの事務手数料を当社に支払うものとします。

5.損害賠償の放棄.  お客様がCDWを購入した場合、当社は、車両の物理的損害の一部をお客様から徴収する権利を放棄します。ただしお客様が本車両の事故について当社および警察に通知しなかった場合、オドメーター改ざんまたは切断された場合、認定運転者以外の者に本車両の運転を許可した場合、または本車両に損害が生じた場合は、当社はこの権利を放棄しません: (a)認定ドライバーでない人物、またはいずれかの法域で運転免許が停止されている人物によって引き起こされた場合、(b)薬物またはアルコールの影響下にある人物によって引き起こされた場合、(c)虚偽の、詐欺的な、または誤解を招くような情報を当社に提供することによって車両を入手した人物、またはレンタル期間を延長した人物によって引き起こされた場合、(d)軽微な交通違反以外の犯罪の実行中に発生した場合; (e)人や物をレンタルで運んでいるとき、何かを押しているとき、牽引しているとき、レーススピードテストコンテストの最中、または誰かに運転を教えているときに発生した場合、(f)危険物、有害物、違法物資を運んでいるときに発生した場合、(g)ハナとウルパラクアの間のハイウェイ31、またはワイヒからカパルアハイウェイ341/ハイウェイ30で車両を使用したときに発生した場合。 (h)未舗装道路での運転に起因するもの。(i)シートベルトを装着している人数よりも多い人数を輸送しているとき、乗員室外に人を乗せているとき、または法律で義務付けられている承認済みのチャイルドシートを装着せずに子供を輸送しているときに発生するもの; (j)車両のフルードレベルが低下している場合、またはそれ以上の運転が車両を損傷させると予測される場合。(k)貨物の固定が不十分であった場合。(l)該当する場合、マニュアルトランスミッションの操作経験が不足している場合に発生した場合。CDWの購入は、車両に関わる事故について当社および警察に通知しなかった場合は無効となります。CDWは、ナビゲーション補助装置やチャイルドシートなど、車両で使用するために当社がお客様レンタルする携帯機器には適用されません。

6. 他者への傷害、保険. 利用者は、利用者が他人に与えたすべての傷害、損害、損失について責任を負います。利用者は、利用者、当社、および車両をカバーする賠償責任保険、衝突保険、および総合保険を提供することに同意します。州法が当社に自動車損害賠償責任保険の提供を義務付けている場合、またはお客様自動車損害賠償責任保険に加入していない場合、当社は、プライマリーセカンダリーエクセスまたはコンティンジェントにかかわらず、他のすべての有効かつ回収可能な保険に次ぐ自動車損害賠償責任保険(以下、「本保険」)を提供します。本保険は、対人賠償責任および対物賠償責任を補償するものであり、その限度額は、損害に適用される法律が適用される州の自動車財政責任法によって規定される最低限度額を超えないものとします。お客様と当社は、法律で認められている場合、PIP、医療費支払い、無過失、無保険および無保険車傷害補償を拒否します。お客様が本契約に違反した場合、またはお客様が当社もしくは当社の保険会社による損害調査に協力しなかった場合、本保険は無効となります。車両を無許可の運転者に譲渡した場合、本保険の補償は終了します。

7. 料金. お客様は、レンタル時にお客様クレジット/デビットカードに対して見積もり料金に追加して合理的な金額を予約することを許可します。お客様は、本レンタルの終了時または終了前に、本契約書の表面ページに記載されているすべての料金に加え、請求に応じて当社に支払うものとします: (a)走行距離計が改ざんまたは切断された場合、当社の経験に基づく走行距離料金、(b)燃料および給油料金(レンタル時よりも少ない燃料で車両を返却した場合)、(c)約束通りに車両が返却されなかった場合、当社が車両を回収するために負担するすべての費用、(d)当社が利用者から支払いを回収するために負担する、または本契約に基づく当社の権利を行使または防御するために負担する、判決前後の弁護士費用を含むすべての費用; (e)レンタル終了後に支払われたすべての金額に対する1カ月あたり2%の遅延損害金、または法律で認められた最大金額。(f)何らかの理由で未払い小切手が返送されてきた場合、50ドルまたは法律で認められた最大金額のいずれ大きい金額。(g)レンタル時と比較して車両の清掃が不十分な状態で返却された場合、車両を清掃するための350ドルを超えない合理的な手数料すべての料金は、当社の最終監査の対象となります。本取引終了後に料金の計算ミスが発見された場合、利用者は、当社が利用者のクレジット/デビットカード発行会社に料金を訂正することを承認するものとします。

8. 預金. 当社は、お客様の預託金を、本契約に基づき当社に支払うべきすべての金額の支払いに充当することができます。

9. あなたの財産. 利用者は、当社、当社の代理人および従業員に対し、当社が取り扱った、もしくは保管した、または車両もしくはサービス車両もしくは当社事務所に残された、もしくは持ち運ばれた、利用者もしくは他者の私物の紛失もしくは損傷に関するすべての請求権を放棄します。 紛失または損害が当社の過失によって生じたかどうかまたは当社の責任であるかどうかにかかわらず。

10. 契約違反. 上記第5項に記載されている行為は、車両の禁止された使用であり、本規約の違反です。お客様は、お客様による本契約の違反に起因して当社がお客様に対して行う刑事報告または起訴について、当社に対する一切の請求権を放棄するものとします。

11.修正. 本契約のいかなる条項も、当社が署名した書面以外には、放棄または変更することはできません。お客様レンタル期間の延長を希望する場合、お客様は車両を当社レンタルオフィスに返却し、当社による点検および期限日の書面による修正を受けなければなりません。本契約は、お客様と当社との間の完全な合意を構成します。本レンタルに関してお客様と当社との間で交わされた以前の表明および合意はすべて無効となります。

12. その他. 本契約の違反に対する当社による権利放棄は、追加の違反の権利放棄または本契約に基づくお客様の義務の履行の権利放棄ではありません。当社がお客様からの支払いを受諾したこと、または当社が本契約に基づく権利を行使しなかったこと、拒否したこと、もしくは怠ったことは、本契約のその他の条項を放棄したことにはなりません。法律で禁止されていない限り、お客様は、本レンタルまたは車両の予約に関連する結果的損害、特別損害または懲罰的損害に対するすべての責任を当社に免除するものとします。本契約の条項が無効または執行不能とみなされた場合、残りの条項は有効であり、執行可能です。

Supplemental Terms and Conditions

  • All our rental cars are non-smoking cars. If you are found to be smoking in the car, you will be required to pay an additional US$500.00 (compensation for absence from work and cleaning fee). The same applies to electronic/heated cigarettes(vapes), etc.
  • In the event of loss or damage to the free rental cell phone and accessories, the following fees will be charged: Cell phone: US$150.00 (phone body fee, re-contract fee, and handling charge), Accessories such as charger and charging cable: US$30.00.
  • Please fill up the gas when returning the car. If for some reason you are unable to return the car with a full tank of gas, we will fill it up and charge your credit card afterwards. Please note that fueling fee of US$10.00 will be added on top of the actual gas fee amount.
  • After making a reservation, you may change your rental time up to 7:00pm the day before the rental date.  For return time, you may change up to the rental time (for customers renting for one day) or 7:00pm the day before the return date (for customers renting for two more days). If you wish to change your return time after that time, you will be charged an additional $30 fee to cover the cost of reassigning staff, but you must do so at least 3 hours prior to your requested time.  Please note that we may not be able to accept the change due to business conditions of the day.
  • Please let us know in advance if you are going to be late for your rental or return.  Being late for 15 minutes or more will affect other customers' rental/return process, and our staff will either return or move to the next scheduled location.  Please note that there will be an additional $30 charge for reassignment of staff for rental/return and that the time of rental/return will be based on our availability  you wish to return the car earlier than scheduled, please call us two hours prior to the time you wish to return the car.
  • Please contact us in advance for an extension of the return date. (Please note that we may not be able to extend the return date depending on the reservation status. Please also note that an overdue penalty fee will be charged for unauthorized extensions.)
  • The insurance and compensation programs associated with our rental cars are not covered if the rental car is used in violation of the rental agreement, insurance terms and conditions, traffic laws, etc. The contractor will be responsible for any excess over the amount of insurance and compensation.
    Cases not covered by insurance (example)
    • When there is no contact with the police or our store, regardless of the size of the accident
    • In the event that a police report of the accident cannot be obtained.
    • When an accident occurs after the rental period has been extended without permission.
    • If an accident is caused by a person who is not additionally registered as an additional driver.
    • When a driver is not wearing a seat belt (including passenger and rear seat) while driving.
    • When the vehicle is used in violation of the Road Traffic Law.
    • In the event of an accident caused by a driver falling asleep.
    • If you settle with the other party to the accident without our prior consent.
    • In the event of an accident caused by drug use, alcohol consumption, or driving under the influence of alcohol.
    • In the event of unlicensed driving (including violations of license suspension periods and types of vehicles that may be driven).
    • Damage to property owned, used or controlled by the customer.
    • Accidents or damage to the vehicle body caused by use other than normal (towing another vehicle, driving on a road other than a roadway, various tests, competitions, or other dangerous driving, etc.)
    • Damage, theft, or other accidents caused by negligent vehicle management (including those caused by lost or stolen keys).
    • Flat tires, bursts, tire damage, loss of or damage to wheel caps (including aluminum wheels).
    • Cracks, breaks, or damage to glass caused by flying rocks or other flying debris.
    • Damage due to defacement of the vehicle interior or loss of equipment.
    • Damage due to improper installation of tire chains or child seats.
    • Damage caused by the wrong type of fuel at the time of refueling.
    • Damage caused by use of the vehicle in violation of other provisions of the rental agreement (including exclusions from the automobile insurance policy).
  • In the event of an accident: In the event of an accident, do not panic, check for safety, and follow the instructions below. Be sure to call the police and ambulance (call 911 for both) at the scene of the accident and obtain an accident report number (Police Report Number). *If you do not make a claim at the scene of the accident, you will not be able to obtain accident certification. Please note that the insurance/compensation system will not apply without proof of accident. Please note the license plate number of the other party involved in the accident, the driver's name, address, telephone number, and license number. (We recommend that you take a picture of the back and front of the driver's license) Contact us and fill out an Accident Report.
  • Vehicles after an Accident: Basically, we do not provide loaner vehicles. If the car can be driven, you may continue to use the car as is. If the car cannot be driven, or if the car can be driven but you do not wish to continue using the car, we will refund the remaining days of the rental period (excluding the day of the accident). If there are any extra cars available during non-busy periods, we may be able to provide a loaner car upon request. Please note: In the event of an accident in which the car can no longer be driven, you will be charged for the towing of the damaged car plus $80.00 for an accident processing fee. (Insurance company paperwork, appointment scheduling, correspondence with the repair shop, pickup of the vehicle, etc. We do not charge a separate business compensation fee.) If the car can be driven, only $80.00 will be charged for the accident handling fee. An additional $50.00 fee will be charged if you wish for our staff to visit the scene of the accident to handle the accident.
  • Hawaii's universal seat belt law requires that all occupants regardless of age or seating position be properly restrained using a child safety seat or a seat belt.  The fine for unrestrained occupants on Oahu is $102.00.  Drivers will receive one citation for every unrestrained occupant in the vehicle.  Children under 2 years old must be properly restrained in an approved rear-facing child passenger restraint system.  Children 2 to 4 years old must be properly restrained in an approved rear-facing or forward-facing child passenger restraint system.  Children 4 to 10 years old who are under the height threshold (4'9" or 149.35cm) must be properly restrained in an approved car seat or booster.  Children should ride in the back seat until at least the age of 13.  Penalties range from approximately $100.00 to $500.00. 
  • For items left in the vehicle, our staff will deliver them to the hotel or a designated location in Waikiki for $30.00 fee.  Please check your behicle thoroughly before returning it to ensure that you have not left anything behind.
  • Basically, our staffs will be on time for delivery and pick up, but there may be delays due to traffic conditions (accidents, parades, construction work, etc.).  Thank you for your understanding.
  • We deliver a car with a full tank of gas, but the gasoline meter may drop slightly depending on traffic conditions and the sensitivity of the meter depending on the type of car.  Thank you for your understanding. 
  • Drunk driving is a crime. Penalties apply: imprisonment from 48 hours to 5 years. Fines ranging from approximately $150.00 to $5,000.00.
  • You will be required to present identification and a credit card when you pick up your vehicle. The credit card will be the billing address for any co-payments or unpaid traffic fines in the event of an accident under the CDW (vehicle warranty program).

その他注意事項

  • 当社のレンタカーは全車禁煙車です。車内での喫煙が発覚した場合は、別途US$500.00(休業補償・クリーニング代)をお支払いいただきます。電子・加熱式(VAPE)等も同様です。
  • 無料レンタル携帯電話および付属品を紛失・破損された場合は、以下の料金を申し受けます。 携帯電話:US$150.00(本体代、再契約料、手数料、充電器、充電ケーブル等の付属品:US$30.00。
  • 返却時にガソリンを満タンにしてください。ご都合により満タンで返却できない場合は、弊社で満タ ンにし、後日 清算させて頂きます。その際、給油手数料としてUS$10.00 加算させて頂きます。
  • ご予約後、貸出時間の変更は、貸出前日の 19 時まで、返却時間の変更は、貸出時まで(1 日利用のお客様)、または返却日前日の 19 時まで(2 日以上ご利用のお客様)に承ります。 ※それ以降の変更につきましては、スタッフ再手配等が必要なため、時間変更料として別途$30.00かかりますが、ご希望の時間の 3 時間前ま で対応させていただきます。尚、当日の業務状況によりお受けできないこともございます。あらかじめご了承ください。
  • 貸出時間・返却時間に遅れる場合は必ず事前にご連絡下さい。15分以上遅れる場合は、他のお客様の貸出・返却に影響が出てしまう為、一旦スタッフは戻る、もしくは次の予定の場所に移動します。スタッフ再手配による貸出・返却については別途$30.00かかり、貸出・返却時間に関しても弊社対応可能時間となることを予めご了承ください。
  • 返却日の延長は事前にご相談ください。(予約状況により延長できない場合もございます。また、無断延長の場合は延滞違約金が発生いたしますのでご注意ください)
  • レンタカーが貸渡約款、保険約款、交通法規等に違反して使用された場合、レンタカーに付帯する保険・補償制度は適用されません。保険・補償額を超過した場合は、ご契約者様のご負担となります。
  • 保険適用外のケース(一例)
    • 事故の大小に関わらず、警察及び当店までにご連絡がない場合
    • 警察による事故証明が取得できない場合
    • 貸渡期間を無断で延長した上で事故を起こした場合
    • 運転者追加登録をしていない方が事故を起こした場合
    • 運転中にシートベルト(助手席、後部座席を含む)を着用していなかった場合
    • 道路交通法に違反して車両を使用した場合
    • 居眠り運転による事故の場合
    • 当点に無断で事故相手と示談した場合
    • 薬物使用、飲酒、酒気帯び運転による事故の場合
    • 無免許運転(免許停止期間違反、運転可能な車種を含む)の場合
    • お客様の所有・使用・管理する財物等の損害等
    • 車内の汚損・装備品の紛失による損害
    • 通常の使用用途以外で生じた事故・車体の損害(他車の牽引、車道以外の道路走行、各種テスト、競技、その他危険な運転等)
    • 車両管理上の過失による破損、盗難、その他の事故(キーの紛失、盗難によるものを含む)
    • パンク、バースト、の損傷、ホイールキャップアルミホイールを含む)の紛失・破損
    • 飛石その他の飛来物によるガラスのひび割れ、破損、損傷
    • タイヤチェーンやチャイルドシートの不適切な取り付けによる損傷
    • 給油時の燃料種間違いにより生じた故障について
    • その他貸渡約款の条項に違反して使用した故障について(自動車保険の免責事項を含む)
  • 事故後の車両について基本的に代車のご用意はございません。走行可能なお車は継続してご利用いただけます。運転できない場合、または運転できるが継続利用を希望されない場合は、事故日を除くレンタル期間の残日数をご返金いたします。なお、繁忙期以外の時間帯で車両が余っている場合は、ご要望に応じて代車をご用意できる場合もございます。ご注意:事故により車が走行できなくなった場合、破損した車のレッカー代と事故処理費用$80.00ドルが請求されます。(保険会社の書類作成、予約日程調整、修理工場とのやり取り、車両の引き取り等。別途営業補償料はいただきません)。車が走行可能な場合は、事故処理手数料 として$80.00のみが請求されます。スタッフが事故現場に出向いての事故処理をご希望の場合は、別途$50.00ドルを申し受けます。
  • 飲酒運転は犯罪である。罰則は48時間から5年の禁固刑。罰金は約$150.00から$5,000.00。
  • お車をお引取りの際、身分証明書とクレジットカードのご提示が必要となります。>クレジットカードは、CDW(車両保証制度)に基づく事故の際の自己負担金や未払い交通反則金の請求先となります。
  • 車内のお忘れ物は、当社スタッフがホテルもしくはワイキキ内指定場所にお届けすることになり、$30.00が発生いたします。お忘れ物がないよう、返却前は充分にご確認ください。
  • 当社では時間に余裕を持って貸出・返却にまいりますが、交通事情(事故・パレード・工事等)により遅れる事があり ます。 御理解のほど、よろしくお願い致します。
  • ガソリンは車庫より満タンでお届けしておりますが、配車サービスを行う際、交通事情や車種によるメーターの感度によって多少メモリが下がることがございます。あらかじめご了承ください。